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- 24 juillet 2025
- Gestion & Administratif
Conciergerie, agence ou gestion directe : que choisir pour son meublé de tourisme ?
Comparatif clair pour les propriétaires qui veulent bien faire (et dormir tranquilles)
Louer son bien en courte durée, ça semble simple à première vue. Mais une fois le logement prêt à accueillir des voyageurs, une vraie question se pose : faut-il gérer soi-même, passer par une conciergerie ou confier les clés à une agence spécialisée ?
Chez Cotoon, on accompagne des dizaines de propriétaires en Alsace, et on le constate chaque jour : le mode de gestion choisi conditionne la réussite – ou l’échec – du projet. Car derrière chaque option se cachent des réalités bien différentes : temps à y consacrer, conformité juridique, rentabilité à long terme…
Dans cet article, on fait le point – sans jargon – pour vous aider à faire le bon choix en toute connaissance de cause.
La gestion directe : plus d’autonomie… mais beaucoup (beaucoup) d’implication
C’est souvent le réflexe des propriétaires qui débutent : on gère tout soi-même. Pas de commissions à verser, une liberté totale… sur le papier, c’est tentant. Mais en pratique, cela suppose de tout maîtriser :
▶️ création de l’annonce, gestion des calendriers et des tarifs
▶️ communication avec les voyageurs (avant, pendant, après le séjour)
▶️ ménage, entretien, réparations, achats de consommables
▶️ gestion de la taxe de séjour, fiscalité, déclarations administratives
Autrement dit : vous êtes à la fois agent d’accueil, technicien de surface, fiscaliste, community manager… et parfois médiateur en cas de litige.
La gestion directe peut fonctionner si vous habitez à proximité, que vous avez du temps libre, et que la gestion ne vous fait pas peur.
Mais dans la majorité des cas, cela devient vite chronophage, stressant, voire source d’erreurs ou de pertes financières.
La conciergerie : pratique au quotidien, mais souvent hors cadre légal
Les conciergeries ont fleuri partout en France, avec une promesse simple : vous libérer des tâches chronophages (ménage, remise des clés, linge…). Certaines vont plus loin en proposant aussi la gestion de l’annonce, la fixation des tarifs ou la relation voyageurs.
Mais peu de propriétaires savent que ces prestations relèvent d’un cadre juridique bien précis, défini par la loi Hoguet (n°70-9 du 2 janvier 1970).
Cette loi encadre les activités d’intermédiation immobilière, y compris la gestion locative. Concrètement, dès qu’une structure intervient pour le compte d’un tiers dans la gestion d’un bien (fixation des prix, communication avec les voyageurs, encaissement de loyers…), elle doit détenir une carte professionnelle d’agent immobilier, dite carte G.
Or, la majorité des conciergeries n’en disposent pas. Sans cette carte, elles n’ont légalement pas le droit :
❌ de créer ou modifier une annonce en votre nom
❌ de fixer vos tarifs
❌ de gérer la communication avec les voyageurs
❌ ou d’encaisser des loyers
Résultat : un flou juridique fréquent… et des conséquences potentiellement lourdes en cas de litige ou de contrôle (fiscal, assurantiel, juridique). En l’absence de carte G, vous, propriétaire, restez seul responsable.
Faire appel à une conciergerie n’est pas interdit... mais il est essentiel de vérifier qu’elle respecte les obligations légales : demandez un mandat écrit, exigez une preuve de garantie financière et assurez-vous qu’elle dispose d’une assurance responsabilité professionnelle adaptée.
L’agence immobilière spécialisée : le choix serein, pro et conforme
Certaines agences immobilières – comme Cotoon – ont fait de la location courte durée leur spécialité. Et contrairement à une conciergerie, elles possèdent la carte professionnelle, la garantie financière, l’assurance responsabilité civile… et toute l’expertise terrain qui va avec.
En passant par une agence spécialisée, vous déléguez tout en toute légalité:
✅ signature d’un mandat clair
✅ gestion des annonces et de la relation voyageurs
✅ encaissement des loyers,
✅ déclaration de taxe de séjour
✅ tarification dynamique
✅ interventions techniques et ménage
👉 Tout est cadré, traçable, transparent.
Contrairement aux idées reçues, ce service ne coûte pas forcément plus cher qu’une conciergerie. Chez Cotoon, nos tarifs sont souvent similaires – voire inférieurs – avec un périmètre bien plus complet et sécurisé.
En résumé : comment bien choisir son mode de gestion ?
Gestion directe
✅ Aucun frais
✅ Autonomie totale
❌ Très chronophage
❌ Complexité fiscale
❌ Complexité légale
Conciergerie
✅ Souplesse sur certaines tâches
❌ Risque juridique
❌ Encadrement flou
❌ Responsabilités à votre charge
Agence spécialisée
✅ Sécurité juridique
✅ Prise en charge complète
✅ Équipe terrain
❌ Coût de gestion (souvent équivalent à une conciergerie)
Ce qu’on défend chez Cotoon
Depuis 2014, nous avons choisi un positionnement clair : allier service, sérénité et conformité légale. Nous ne sommes pas une conciergerie. Nous sommes une agence immobilière experte de la location courte durée, avec :
✅ une carte G
✅ une garantie financière
✅ des process éprouvés
✅ une vraie connaissance terrain
✅ et un accompagnement humain, sans promesses floues
Envie d’y voir plus clair pour votre projet ?
Vous êtes propriétaire d’un meublé de tourisme ? Vous hésitez entre plusieurs modes de gestion ?
Discutons-en ensemble.
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